Guide d'utilisation rapide

Nous espérons vraiment que vous aimez les pièces que vous avez achetées chez Max & Anabelle, mais si vous n'êtes pas satisfait et que vous souhaitez retourner un article :

• Veuillez nous informer si vous souhaitez retourner un article dans les 14 jours suivant votre achat. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.


• Votre article doit être inutilisé, arriver dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et être dans son emballage d'origine. Les articles doivent arriver dans les 14 jours suivant la notification du retour.

Pour compléter votre retour :

1. Veuillez envoyer un e-mail à info@maxandanabelle.com pour nous indiquer les articles que vous souhaitez retourner.

2. Emballez tous les articles non désirés, ainsi que la preuve d'achat originale et toutes les informations de retour dans l'emballage d'origine/la boîte postale sécurisée ou le sac.

3. Envoyez votre produit par courrier à : Ouilog, 25 gare d'Heyrieux,
69780 Saint Pierre de Chandieu, France

Vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

REMARQUE : Si vous expédiez un article, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné et ne sommes pas en mesure de rembourser les commandes perdues.

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